Tabac

Il est interdit de fumer dans les chambres ainsi que dans les couloirs de dégagement loi du 10 janvier 1991).

Consignes de sécurités

La conduite à tenir en cas d’incendie est affichée dans chaque chambre et un plan d’évacuation détaillé se situe à l’extrémité de chaque couloir de l’établissement. Les membres du personnel formés à ce genre d’incident, vous indiqueront le cas échéant la démarche à suivre.

Dégradations

Les dégradations causées par le patient ou son accompagnant durant le séjour sont à sa charge.

Réparations

Si durant votre séjour, vous constatez une anomalie dans le fonctionnement des éléments de votre chambre, veuillez l’indiquer sur la note prévue à cet effet et la remettre à la surveillante du service qui contactera le service technique dans les meilleurs délais.

Alimentation

L’apport de nourriture ou de boissons au patient doit préalablement avoir reçu l’autorisation du personnel soignant car il peut être contre-indiqué.

Alcool et médicaments

Les visiteurs et les patients ne doivent introduire dans l’établissement ni boissons alcoolisées, ni médicaments, sauf accord du médecin en ce qui concerne les médicaments (décret du 10 janvier 1991).

Boissons et friandises

A proximité de l'accueil, des distributeurs de confiseries, de boissons fraîches et chaudes sont à votre disposition

Courrier

Le courrier est distribué tous les jours dans les chambres. Vous pouvez également déposer vos envois timbrés à l'accueil ou au bureau infirmier de votre service avant 15H30 chaque jour.

Fleurs

Par mesure d'hygiène, les fleurs ne sont pas recommandées. De plus, le personnel sera amené à utiliser votre lavabo pour le lavage des mains. Nous vous demandons de ne pas utiliser le savon et les serviettes réservés à cet effet.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

Journaux et revues

Vous pouvez demander lors de votre admission un abonnement provisoire au quotidien local (La Voix du Nord).

Objets de valeur et dépôt d'argent

L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Nous vous invitons à ne pas prendre de bijoux, d'objets de valeur ou d'argent liquide.

Toutefois, nous vous recommandons de déposer l'ensemble de ces objets ainsi que votre argent dans le coffre de la Polyclinique, contre reçu, pendant la durée de votre séjour.

Visites

Pour préserver le repos des patients, et permettre la bonne exécution des soins, les visites sont autorisées l'après midi de 13H00 à 20H00 sauf avis médical contraire

Les visites avec des enfants en bas âge et les visites de plus de trois personnes sont déconseillées.

Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis en service Maternité (arrêté 72162 du 21 février 1972).

Dans les chambres individuelles, un lit accompagnant est mis à votre disposition. Des repas peuvent être servis à votre proche sur demande à l'accueil.

Si votre accompagnant désire quitter la Polyclinique avant 07H00, la Polyclinique étant fermée, merci d'en informer le responsable d'étage.

Consignes Particulières

Votre téléviseur sera mis en service sur votre demande contre paiement d'un forfait.Veillez à ce que le son de votre téléviseur ou poste de radio ne gêne pas vos voisins. Ne jetez rien par les fenêtres. Ne jetez pas vos détritus dans les toilettes. Vous pouvez de votre chambre appeller l'extérieur (en composant le 0) ou recevoir les appels directement24H/24H. Deux cabines téléphoniques sont à votre disposition au rez de chaussée et au 2ème étage.

Pour la qualité de vos soins, le personnel sera amené à utiliser votre lavabo pour le lavage des mains essentiellement par mesure d’hygiène dans le but de lutter contre les infections nosocomiales. Nous vous demandons de ne pas utiliser le savon et les serviettes réservés aux soignants.

N’oubliez pas votre carnet de santé, votre linge personnel et votre nécessaire de toilette (également en hospitalisation de jour), ainsi que des cannes anglaises pour les interventions des membres inférieurs.